Cashbackactie Gardena op geselecteerd assortiment snoeigereedschap. Shop nu!

Bezorginformatie

Gratis verzending vanaf 75 euro
Bij bestellingen vanaf € 75,- betaal je geen verzendkosten! Als het totaalbedrag van je bestelling onder de € 75,- uitkomt, betaal je € 6,95 voor de verzending. 

Voor 12 uur besteld, morgen in huis

Als je je bestelling op maandag t/m donderdag plaatst voor 12 uur doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je het artikel de volgende dag in huis hebt. Bestellingen geplaatst na 12 uur worden een dag later bezorgd. Bestellingen die gedaan worden op vrijdag na 12 uur of in het weekend worden op dinsdag bezorgd. Het is ook mogelijk om te kiezen voor een andere bezorgdatum. Deze mogelijkheid krijg je vanzelf te zien tijdens het bestelproces. Het is in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is. Er zijn een aantal producten met een langere levertijd. Als dit het geval is, staat dit vermeld bij de productomschrijving.

Gratis retourneren vanaf €120

Bevalt een product niet zoals gedacht? Je hebt het product altijd 14 dagen vrijblijvend op zicht. Als het product dan toch niet bevalt, kun je contact met ons opnemen via info@twinckels.com. Vul het retourformulier in en stuur het product goed verpakt, in de originele verpakking, terug naar het adres wat op de retourbon staat. Retourneren is gratis vanaf een bestelwaarde van €120. Valt de bestelwaarde onder de €120, dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen zullen wij deze in behandeling nemen. Je geld wordt binnen de wettelijke termijn van 14 dagen teruggestort. Echter, wij behouden ons het recht voor om de kosten voor producten die dusdanig beschadigd zijn of gebruikssporen bevatten die verder gaan dan die nodig zijn om de werking, kenmerken of aard van het product vast te stellen in rekening te brengen.

Track & Trace

Wij maken gebruik van verschillende landelijke bezorgdiensten, bijvoorbeeld PostNL en DPD. Zodra een product is aangemeld, ontvang je een Track & Trace code via de mail. Hiermee kun je precies zien wanneer de bestelling bij u bezorgd wordt. In de ochtend van de leverdag krijg je een mail met het tijdvak waarbinnen het pakket wordt geleverd. Wanneer gebruik gemaakt wordt van een transporteur zullen wij u per mail inlichten over het aflevermoment.

Ben je niet thuis om je bestelling in ontvangst te nemen en is bezorging bij de buren ook niet mogelijk? Dan probeert PostNL of DPD het de volgende dag nog een keer. Het is mogelijk om dan de bezorgdatum en/of de bezorgtijd wijzigen. Ook kun je ervoor kiezen om het pakket op te halen bij een PostNL of DPD afhaalpunt.

Sommige van onze artikelen kunnen vanwege het gewicht of formaat niet door PostNL bezorgd worden. Deze artikelen worden daarom bezorgd door een andere transporteur. Indien dit het geval is, zult u geen Track & Trace code ontvangen. Wij sturen jou een email met alle informatie over de aflevering.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

Start vergelijking

You can compare a maximum of 3 products

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »